AVISO DE PRIVACIDAD INTEGRAL
1. Identidad y Domicilio del Responsable
En estricto apego a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y Lineamientos aplicables, SEYRA ASESORES S.C. (en lo sucesivo, Seyra University), con domicilio legal ubicado en Calle S. Antonio N. 9031, Misión de Los Lagos, C.P. 32668, Ciudad Juárez, Chihuahua, México, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales.
2. Marco Legal y Compromiso de Protección
En Seyra University reconocemos la importancia de garantizar la confidencialidad de la información de nuestros alumnos e instructores. Implementamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas destinadas a evitar cualquier daño, pérdida, alteración o uso no autorizado, cumpliendo con los estándares de comercio electrónico en México.
3. Datos Personales Recabados: Identificación
Para la creación de su expediente virtual, recopilamos: nombre completo, fotografía de perfil, nombre de usuario, contraseña cifrada, firma autógrafa digitalizada (en procesos de inducción aplicables) y credenciales de acceso a la plataforma LMS.
4. Datos Personales Recabados: Contacto y Trayectoria
Asimismo, recabamos datos de contacto y antecedentes: dirección de correo electrónico, número telefónico, nivel de estudios, certificaciones previas, puesto laboral actual dentro de la estructura de asesoría, y zona geográfica de operación.
5. Datos Personales Recabados: Desempeño Académico
Derivado de su interacción en el aula virtual, el sistema almacena: progreso de aprendizaje, respuestas a exámenes, calificaciones obtenidas, tareas enviadas, recursos descargados, tiempo de estudio por lección y registro de asistencias a webinars.
6. Datos Personales Recabados: Fiscales y Patrimoniales
Exclusivamente para fines de procesamiento de compras y facturación electrónica (CFDI), recabamos: Registro Federal de Contribuyentes (RFC), razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal, uso de CFDI y método de pago utilizado en nuestras pasarelas seguras.
7. Tratamiento de Datos Personales Sensibles
Seyra University no solicita ni trata datos personales sensibles (origen étnico, estado de salud, información genética, creencias religiosas o políticas). Si algún módulo especializado lo requiriera, se solicitará su consentimiento expreso y por escrito previamente.
8. Finalidades Primarias: Gestión de Cuenta
Sus datos serán utilizados para: autenticar su identidad, administrar su cuenta de usuario, asignarle roles y permisos de acceso (alumno o instructor), y mantener activa su sesión en la plataforma.
9. Finalidades Primarias: Prestación del Servicio Educativo
Utilizamos su información para el desarrollo del plan de estudios, evaluación de conocimientos mediante cuestionarios, retroalimentación docente, coordinación de sesiones remotas y monitoreo de su porcentaje de cumplimiento.
10. Finalidades Primarias: Procesamiento de Pagos y Facturación
Sus datos fiscales y patrimoniales se emplearán estrictamente para procesar el cobro de los cursos adquiridos, gestionar suscripciones y emitir los Comprobantes Fiscales Digitales por Internet (CFDI) conforme a los requerimientos del SAT.
11. Finalidades Primarias: Emisión de Certificados
La información de aprobaciones y calificaciones se utilizará para generar y validar constancias, certificados de finalización de cursos y diplomas, los cuales contienen identificadores de autenticidad y respaldan su valor curricular.
12. Finalidades Primarias: Soporte y Notificaciones
Sus datos de contacto nos permiten atender tickets de soporte técnico, enviarle recordatorios de fechas límite, avisos de cambios en el temario, y alertas de seguridad relacionadas con su cuenta.
13. Finalidades Secundarias (Marketing y Estadísticas)
De manera adicional, utilizaremos su información para: envío de boletines (newsletter), promociones de nuevos cursos, aplicación de encuestas de satisfacción, y elaboración de reportes estadísticos internos disociados para mejorar la plataforma.
14. Mecanismo para Rechazar Finalidades Secundarias
Si no desea que sus datos se utilicen para las finalidades secundarias, puede manifestar su negativa enviando un correo a hola@seyrauniversity.com. Esta negativa no será motivo para suspenderle los servicios educativos contratados.
15. Transferencia de Datos Personales
Seyra University no comercializa sus datos. Estos solo podrán ser transferidos a: (a) Proveedores de infraestructura en la nube y pasarelas de pago bajo acuerdos de confidencialidad; y (b) Autoridades competentes cuando exista un requerimiento judicial o legal (Art. 37 LFPDPPP).
16. Ejercicio de Derechos ARCO
Usted tiene derecho a: conocer qué datos tenemos (Acceso); solicitar su corrección si son inexactos (Rectificación); pedir que los eliminemos si no se usan adecuadamente (Cancelación); y oponerse a un uso específico (Oposición).
17. Procedimiento para Solicitudes ARCO
Para ejercer sus Derechos ARCO, envíe una solicitud a hola@seyrauniversity.com con: nombre completo, correo de contacto, copia de identificación oficial, y la descripción clara del derecho que desea ejercer. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.
18. Revocación del Consentimiento y Limitación
Puede revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos. Sin embargo, considere que la revocación total imposibilitará la continuidad de su capacitación y resultará en la baja definitiva de su cuenta en la plataforma.
19. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Utilizamos cookies y session tokens para reconocer su usuario, recordar preferencias, mantener su sesión activa y recopilar métricas de rendimiento. Puede deshabilitar estas tecnologías en la configuración de su navegador, aunque podría limitar funciones del sitio.
20. Modificaciones al Aviso y Autoridad Garante
Este aviso puede sufrir modificaciones por reformas legales o mejoras en la plataforma, las cuales se publicarán en este sitio web. Si considera que su derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puede acudir ante el Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI).
SEYRA ASESORES S.C.
Última actualización: Agosto de 2026.
